關機充電問題

[twining0430]

這星期手機關機充電，一直發生以下循環跳出"充電符號顯示"-"手機震動"-"開機zenfone顯示"，而且平時充電也變慢，檢測電池狀態，AC充電也都沒問題，煩請高手解答，謝謝

[AlexLi]

Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200307#Comment_200307

@AlexLi 您好

樓主反映問題有關機充電會循環出現zenfone字樣，以及開機充電較慢，請問您是遇到哪一個呢?

您所使用的系統版本是哪一個版本，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

謝謝

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無限循環Zenfone字樣
必須音量下+電源強制重啟才能進系統

而且有時候插電時會偵測不到充電
或是快充沒有被啟動

這狀況容易在用電耗盡時0%關機後充電發生

[Laura_ASUS]

AlexLi

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200652#Comment_200652

無限循環Zenfone字樣

必須音量下+電源強制重啟才能進系統

而且有時候插電時會偵測不到充電

或是快充沒有被啟動

這狀況容易在用電耗盡時0%關機後充電發生

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@AlexLi 您好
查看您提供的版本號碼為140版本，還沒有更新到最新版143版本，能否請您先更新到143版本，可以到下面網站下載
ZenFone 7｜智慧手機｜ASUS 台灣
更新重開機後避免用到電量為0%強制關機後再進行充電，因為這種使用習慣對手機電池較不好
並請您觀察若不是0%強制關機的狀況，關機充電還會不會遇到循環出現zenfone字樣的問題，以及平時充電還會不會遇到不能充電或是無法快充的狀況
如果還是有遇到的話，再麻煩您參考小編私訊中的方法提供log檔，謝謝

[guanwha]

AlexLi

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200652#Comment_200652

無限循環Zenfone字樣

必須音量下+電源強制重啟才能進系統

而且有時候插電時會偵測不到充電

或是快充沒有被啟動

這狀況容易在用電耗盡時0%關機後充電發生

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說到電池耗盡，ASUS 做的電源管理真的非常差
每次都是電源耗盡才發現沒電，都不會有明顯的提示，e.g. 聲音提示、關機前給個緩衝時間之類的。
(都是偶而剛好在看螢幕才會看到彈出的通知)
不只硬體不穩定，連 UX 也做不好

[twining0430]

Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200822#Comment_200822

@AlexLi 您好

查看您提供的版本號碼為140版本，還沒有更新到最新版143版本，能否請您先更新到143版本，可以到下面網站下載

https://www.asus.com/tw/Mobile/Phones/ZenFone/ZenFone-7/HelpDesk_Download/

更新重開機後避免用到電量為0%強制關機後再進行充電，因為這種使用習慣對手機電池較不好

並請您觀察若不是0%強制關機的狀況，關機充電還會不會遇到循環出現zenfone字樣的問題，以及平時充電還會不會遇到不能充電或是無法快充的狀況

如果還是有遇到的話，再麻煩您參考小編私訊中的方法提供log檔，謝謝

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不好意思，最近比較忙，沒注意有回覆了，目前已經是最新30.41.69.143的了，你私信的測試方式，試了後會在回覆給你，謝謝

[candy40896]

就 不用問 了 7跟8 華碩 問題
軔體能改善 但是不能長久 硬體問題 要找ASUS