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開機有機率出現這錯誤訊息,大家的會嗎?

Xian
Rising Star II
每天睡覺都有關機的習慣,隔天起床再開機然後上班,一星期有一次的機率會出現這錯誤訊息然後就停在這畫面:
p-20201121-062642.jpg
然後用音量鍵選擇正常開機模式再按下電源鍵繼續開機,是甚麼問題??
版本:ww_29.14.53.5,前一版也會,再更前一版往前推都不會!
手機是ZenFone 7 Pro
8則回覆 8

kikoly
Hall of Fame II
感覺是音量鍵被壓到或接觸異常,導致在按壓電源鍵時誤判同時按壓音量鍵。你可以先試試在不裝保護殼開機時,會不會也有機率出現這個畫面。

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https://zentalk.asus.com/zh/discussion/39727/csc-fastboot-mode

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Xian 您好
通常要進入這個模式需要同時按電源鍵語音量鍵上鍵,請問您還記得開機時是否有按壓到音量鍵? 平時使用手機時有沒有遇到音量鍵卡鍵的狀況?
如果您確認沒有按壓到音量鍵,在問題發生前的關機與這一次開機時是否有比較不尋常的表現,例如:關機時間比較久、螢幕量起速度比較慢...之類的情況
目前這個問題已回報給內部進行確認,如果有需要其他資訊我會再與您說明,謝謝

Xian
Rising Star II
Laura_ASUS

@Xian 您好

通常要進入這個模式需要同時按電源鍵語音量鍵上鍵,請問您還記得開機時是否有按壓到音量鍵? 平時使用手機時有沒有遇到音量鍵卡鍵的狀況?

如果您確認沒有按壓到音量鍵,在問題發生前的關機與這一次開機時是否有比較不尋常的表現,例如:關機時間比較久、螢幕量起速度比較慢...之類的情況

目前這個問題已回報給內部進行確認,如果有需要其他資訊我會再與您說明,謝謝


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1.確定沒有,都只按電源鍵開機,因為我都單手(右手)開機!
2.音量鍵是不會卡鍵,但電源鍵輕觸的話會有鬆鬆的感覺,買來就這樣所以不予理會。
3.開關機都正常,都很快,就是偶額會出現這畫面。
4.使用的是買手機附的黑色保護殼。

Xian
Rising Star II
kikoly

感覺是音量鍵被壓到或接觸異常,導致在按壓電源鍵時誤判同時按壓音量鍵。你可以先試試在不裝保護殼開機時,會不會也有機率出現這個畫面。

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買機子附的黑色保護殼,電源鍵與音量鍵都開超大孔的說,確定跟保護殼沒關係!