這是什麼情況，要死機了嗎？

[2013aphone]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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突然出這畫面，半小時了，還是這樣。我可以做什麼？

[kikoly]

同時按住音量減及電源鍵試試看。

[2013aphone]

重起了，謝謝！這是什麼問題？從沒出現過這情況

[kikoly · Accepted solution]

2013aphone

重起了，謝謝！這是什麼問題？從沒出現過這情況

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偶爾會一口氣轉不過來，建議定期備份資料。
如有疑慮可送檢測（若過保會收檢測費）。
若目前已可正常使用，就做好資料備份吧。

[2013aphone]

明白了，已經在做資料備份，感謝！