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您的意思是: 

請問有人的zf7在更新安卓12後收不到5G嗎?

藍色遐想
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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我的zf7在更新安卓12後在原安卓11可收到5G的點(高雄火車站附近)就收不到5G訊號。詳細情況是剛更新完重開機後有短暫收到5G訊號30秒後突然就失去5G訊號轉成4G訊號,隨後就一直收不到5G。
我的電信商是台灣之星。雖然台灣之星的5G不普及,但是在高雄火車站附近以安卓11來說,也是收得很順利。請問大家有相同的情況嗎?
謝謝!
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@藍色遐想 您好
請您試試看用下面的方式能否排除此問題
1.到設定>網路和網際網路>網際網路>SIM>將偏好網路類型調整為2/3/4/5G
2.到設定>系統>重設選項>重設Wifi、行動網路和藍芽
3.重設行動網路,檢查行動網路能不能連上5G
若是重設後還是無法連上5G,麻煩您到google play中下載一款 G-Nettrack Lite app,在5G訊號穩定的地方,查看開啟5G後,APP右上方網型欄位顯示是5G NSA還是LTE?
謝謝

藍色遐想
Star I
經過重設選項>重設、行動網路和藍芽後已可正常接上台灣之星5G訊號。謝謝!

ASUS_Bot
Rising Star II
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