自動旋轉功能無法使用

[linjukai]

剛買回來時自動旋轉功能可以使用 現在不能用了 是否最後軟體更新出了問題呢？請問該如何回報官方呢？

[Laura_ASUS]

@linjukai 您好
小編測試29.13.7.47版本，自動旋轉可以正常使用，想確認您是否也是更新到這一個版本呢? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
請您幫忙進入計算機，輸入 ".12345+= " > 選擇單項測試 > 選擇重力感測器測試，測試是否可以正常通過重力感測器測試，如果無法正常通過，建議您前往皇家進行硬體檢測
若您有通過重力感應器測試，但無法使用自動旋轉，請告知是不是在某些操作下、或使用某些APP時無法自動旋轉? 若是可以，還請您提供包含操作的錯誤影片
謝謝

[cscbilly2618]

您好，有遇到相同的問題，版本已經是最新的29.13.7.47，測試過後重力感測器皆無問題，發生情形為：正常使用一段時間後
自動旋轉在各個app（包含內建的如chrome等）內都無法使用
於關閉自動旋轉時選轉機身，本來應該會於左下角顯現出「旋轉機身」的符號，點擊即可旋轉成橫向顯示，但當自動旋轉無法使用時，符號也不會出現。
有確認過自動旋轉無法使用的當下，測試重力感測器是沒有問題的。

以上情形目前於重新開機之後就不會發生。
但因為發生次數有限，也不知道起因，希望華碩能幫忙研究看看有沒有發生該情形。