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維修待料時間

csa84569
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最近也有人維修7 PRO嗎

14號送修 維修相機
櫃台收件說需要7-14天 有問題會打電話告知
第一周 沒有消息 致電0800客服 回覆說 工程師回報還在檢修中 可能是在待料
疫情待料沒辦法 那就繼續等繼續等
第二週 依舊沒消息 直接打至送修的士林皇家 詢問維修細節 回覆說會請工程師馬上回報進度
結果到隔天 根本沒有回電 我又打了一次詢問 過了一個鐘頭 總算有人回報
但回報說 檢修完依舊沒辦法復原 需要再待料一週

請問現在維修事都要花很多時間待料 
維修中心沒有半點庫存嗎
也需要消費者自己追蹤進度嗎

37464.jpg



1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
csa84569

最近也有人維修7 PRO嗎

14號送修 維修相機

櫃台收件說需要7-14天 有問題會打電話告知

第一周 沒有消息 致電0800客服 回覆說 工程師回報還在檢修中 可能是在待料

疫情待料沒辦法 那就繼續等繼續等

第二週 依舊沒消息 直接打至送修的士林皇家 詢問維修細節 回覆說會請工程師馬上回報進度

結果到隔天 根本沒有回電 我又打了一次詢問 過了一個鐘頭 總算有人回報

但回報說 檢修完依舊沒辦法復原 需要再待料一週

請問現在維修事都要花很多時間待料 

維修中心沒有半點庫存嗎

也需要消費者自己追蹤進度嗎

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維修待料時間
@csa84569
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