相機app開不起來

[ㄚ偉]

手機型號:Zenfone 7 pro
軟體版本:Android 12 31.0210.0210.292 目前的最新版
問題現象 :開啟內建相機app後出現錯誤訊息，然後就無法使用相機
"相機服務尚未載入完成，請稍後再試"
問題出現頻率 每次開啟都會出現
APP 名稱:內建相機app
已做過哪些疑難排解 :清除快取，清除儲存空間問題依舊，試過開Gcam，一開始會上下左右顛倒，但隔天突然就可以正常使用，但內建相機app還是一樣問題沒改善
錯誤截圖如附

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@ㄚ偉  您好
麻煩您在手機開機時長按電源鍵>叫出關機選單>長按關機選項>進入安全模式
在安全模式下測試是否能開啟內建相機，如果安全模式中可以正常開啟，要請您檢查最近新安裝的APP，有沒有可能影響到
如果安全模式下也無法開啟內建相機，建議您攜帶手機前往皇家進行檢測，前往之前也請您先把資料進行備份
謝謝

[ㄚ偉]

感謝,進安全模式後可以使用相機app,退出安全模式就都可以了,而且連Gcam原本反應鈍鈍的,也都變超順,這到底是什麼魔法啊

[Laura_ASUS]

ㄚ偉

感謝,進安全模式後可以使用相機app,退出安全模式就都可以了,而且連Gcam原本反應鈍鈍的,也都變超順,這到底是什麼魔法啊

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@ㄚ偉 您好
可能要請您回想一下遇到問題前有沒有安裝甚麼第三方APP，查看是否有可能是被第三方APP影響到了
謝謝

[ㄚ偉]

Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/230342#Comment_230342

@ㄚ偉 您好

可能要請您回想一下遇到問題前有沒有安裝甚麼第三方APP，查看是否有可能是被第三方APP影響到了

謝謝

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最近是有裝一個iOS 16模擬器,但也裝好一陣子了,期間也用過相機app是正常的,而且這次是進安全模式再出來就正常了,真的蠻怪的