手機型號:Zenfone 7 pro
軟體版本:Android 12 31.0210.0210.292 目前的最新版
問題現象 :開啟內建相機app後出現錯誤訊息,然後就無法使用相機
"相機服務尚未載入完成,請稍後再試"
問題出現頻率 每次開啟都會出現
APP 名稱:內建相機app
已做過哪些疑難排解 :清除快取,清除儲存空間問題依舊,試過開Gcam,一開始會上下左右顛倒,但隔天突然就可以正常使用,但內建相機app還是一樣問題沒改善
錯誤截圖如附
軟體版本:Android 12 31.0210.0210.292 目前的最新版
問題現象 :開啟內建相機app後出現錯誤訊息,然後就無法使用相機
"相機服務尚未載入完成,請稍後再試"
問題出現頻率 每次開啟都會出現
APP 名稱:內建相機app
已做過哪些疑難排解 :清除快取,清除儲存空間問題依舊,試過開Gcam,一開始會上下左右顛倒,但隔天突然就可以正常使用,但內建相機app還是一樣問題沒改善
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已解決! 轉到解決方案。
1 已接受解決方案
已接受解決方案
@ㄚ偉 您好
麻煩您在手機開機時長按電源鍵>叫出關機選單>長按關機選項>進入安全模式
在安全模式下測試是否能開啟內建相機,如果安全模式中可以正常開啟,要請您檢查最近新安裝的APP,有沒有可能影響到
如果安全模式下也無法開啟內建相機,建議您攜帶手機前往皇家進行檢測,前往之前也請您先把資料進行備份
謝謝
麻煩您在手機開機時長按電源鍵>叫出關機選單>長按關機選項>進入安全模式
在安全模式下測試是否能開啟內建相機,如果安全模式中可以正常開啟,要請您檢查最近新安裝的APP,有沒有可能影響到
如果安全模式下也無法開啟內建相機,建議您攜帶手機前往皇家進行檢測,前往之前也請您先把資料進行備份
謝謝
5則回覆 5
Laura_ASUS最近是有裝一個iOS 16模擬器,但也裝好一陣子了,期間也用過相機app是正常的,而且這次是進安全模式再出來就正常了,真的蠻怪的https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/230342#Comment_230342
@ㄚ偉 您好
可能要請您回想一下遇到問題前有沒有安裝甚麼第三方APP,查看是否有可能是被第三方APP影響到了
謝謝
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