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相機服務尚未載入完成,請稍候再試!?

秋琴
Star III
我的zenfone 7差不多用2年了,會買它就是因為翻轉螢慕的高畫素及拍照效果,之前拍照效果可能因為出現更新而出現bug,也曾經上來反應,後來可能更新好幾次,拍照效果又可以接受了,但本來預想可以用3年的,可是可能撐不下去了,我的相機不能拍了,出現如我標題的訊息,2個月前曾經送皇家,說因為受潮的關係需要換16000的主機板,想當然只花300元檢測費,拿回來後又突然正常可以使用了,就慶幸沒花大錢,孰不知最近又開始了,先照官方教的刪除相機空間快取檔案,可以了,過了幾天時好時壞,照舊去刪快取已經沒用,看破今天備份資料,恢復原廠設定(超麻煩,雖有備份,但所有需登入帳密的APP 都要重新登錄)結果一樣,去google market 想說照官方說更新華碩相機app,結果根本找不到!
screenshot-20221218-222842.jpg
這樣也是死機了嗎?最看重這支手機的拍照功能,結果現在只能勉強用其他相機app 來拍工作上要的相片,翻轉鏡頭跟功能齊全的華碩相機APP已無英雄用武之地,才2年,已經考慮換google pixel 7了。
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@秋琴 您好
相機APP更新會隨系統更新一同更新,若您手機已更新至最新版本的系統就能取得最新版本相機,不需要從Google play上更新
您遇到的相機問題應與硬體有關,我們會建議您到附近皇家進行檢測維修,若是手機有超過保固期則可能有額外費用產生,謝謝

秋琴
Star III
果然得到的答案是-送皇家!在看過其他手機有問題的版面,有8成答案就是送皇家,然後不管什麼問題,不能開機,不能充電,不能拍照,一律說要換16000元的主機板,然而消費者不可能花16000元換主機板,寧願買新機,這樣是要衝新手機的銷售量就是了,唉!