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用Zf7 藍牙耳機聽歌會接收不良

cheng_mingok
Star I
只要手機低於心口以下會接收不良
8則回覆 8

cheng_mingok
Star I
Laura_ASUS

@cheng_mingok 您好

小編測試jlab jbud air沒有遇到您說的情況,能不能請您提供以下資訊:

1. 系統版本是否已經升級到29.12.18.16版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

2. 您使用的藍芽耳機的廠牌與型號

3. 該藍芽耳機主要連線耳機是在左耳還是右耳,發生接收不良時是否有與主要連線耳機之間有阻隔? 例如:主要連線為右耳,但手機放到左側這種情況

4. 放到心口以下發生接收不良時的現象是藍芽耳機會斷線嗎? 如果是斷線是持續斷線,還是偶爾斷線一下下又會重新連結上?

或是藍芽耳機一直都維持連線,但放到心口以下後會出現雜訊? 或是有其他讓您判斷接收不良的現象?

謝謝


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1,29.12.18.16版本
2 Huawei FreeBuds 3i 之前係3星電話用沒有問題,有換其他牌子耳機試一樣結果
3左右耳都會發生,沒有阻隔 手放下心口以下就就會發生接收不良
4 一直連接狀況,沒有雜訊,係會不段沒有聲音 一首正常歌曲都無法聽完整

Laura_ASUS
Community Manager
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@cheng_mingok 您好
這個問題已回報給內部,因目前有一版29.13.7.24的更新,是否可以請您確認在這一版本是否還有相同問題?
謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@cheng_mingok 您好
經內部確認藍芽耳機會接收不良的問題,建議您攜帶會發生問題的耳機(huawei freebuds 3i & 其他會發生的耳機) 到附近維修中心進行檢測,謝謝

ZT-1fd45cf0
Star I
MH L

我用500多元的 小米藍芽耳機AirDots

可以正常使用,放在褲子的口袋也可以正常聽音樂。


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想請問您一下,請問您使用小米藍芽耳機可以進行通話嗎?
在板上有看到其他使用者出現ZF7跟小米耳機不相容的問題。