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無法使用USB OTG讀取其他手機資料

younglu25
Star I
手機型號zenfone 7
軟體版本:.170

問題現象:無法以USB-C公轉USB-A母接手機數據線讀取Zenfone 2的檔案,連接時只顯示"正在透過USB為連接的裝置充電",Zenfone 2也僅被充電並未跳出"是否使用USB進行檔案傳輸"確認畫面,目前Zenfone 7 開發人員選項/預設USB設定是選擇檔案傳輸
另外手邊有台Zenfone5替換Zenfone 7的角色後,是可以正常讓Zenfone 2跳出"是否使用USB進行檔案傳輸"確認畫面,並且正常讀取編輯Zenfone 2之檔案,所以可以排除轉接線問題,不過同樣的事Zenfone 5做得到Zenfone 7卻不能做有點不合理
備註:用同一條轉接線對接Zenfone 7 以及Zenfone 5是可以正常傳輸的,兩方都可以正常讀取編輯對方的資料,目前就只有Zen7讀不到Zen2,非常奇怪,難道說Zen7識別裝置方面相對Zen5有所刪減?太舊的就不支援讀取了?
6則回覆 6

jackytkh
Rising Star I
我的ZP7,用數據線連接電腦,也不能傳輸檔案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@younglu25 您好
麻煩請您參考下方網頁,提供ZenFone 2的型號,我們會再請內部確認,謝謝
[Phone] 如何查詢手機的型號(名稱)? | 官方支援 | ASUS 台灣

younglu25
Star I
Laura_ASUS

@younglu25 您好

麻煩請您參考下方網頁,提供ZenFone 2的型號,我們會再請內部確認,謝謝

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014441/


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型號:Z00AD
版本:20170623

younglu25
Star I
推一個,確認進度?