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準備投媒體、拍Youtube告訴大家ZF死機災情

zenfoneuser
Star II
買不到一年的ZF7pro自從更新後重開機,便死機變磚
送修至今快兩周
官方只說主機板損毀,但因為缺256G的容量,需等不知多久
也無法加價升級rom等方式加速取機
兩周先用舊手機頂著用,非常不便
資料與回憶救不回造成的損失,更是使用者心中的痛
對於官方近期釋出沒有誠意的解決方案
感到無法接受。
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跟顧問律師討論的結果
集體訴訟可能不一定有用
但我們仍可發揮第四權-媒體的力量
若官方遲遲不回應
我們可向社會大眾揭露購買ZF後的現況
我本身是媒體業,也是專業Youtuber製作者
可以集結各IG網紅、Youtuber、記者做報導
讓觀眾自行評斷ASUS的處理方式
以及是否該值得考慮ASUS的手機

【訴求】
針對保固內故障的用戶,官方需另外加6個月額外的延長保固,並提供慰問金、或免費換電池、背蓋玻璃或容量升級等形式
不得以缺容量無視使用者長期無手機可用之情形
而過保的機型,也應免費延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利,而非需加價890元
購買。

希望ASUS於2022年1月28日前做出正式回應
如未獲得回應,我們就會開始嘗試訴諸媒體的力量
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YT封面已做好。
請有意願一起合作的用戶一起站出來

yt-e5-b0-81-e9-9d-a2asus.png


50則回覆 50

comamark
Star II
後續是越來越多人死機, 過保之後維修費要16000多元 不能局部維修只能換主機板的方式來修, 維修編號twa2n40495, 對一個弱勢的消費者來說,遇到了只能摸摸鼻子修或不修, 我是不會花16000元來修, 但是這種決定帶來的念頭就是華碩手機出局了
原本堅持只購入台灣品牌的手機 但現在看起來 我當初的決定不太正確