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求救手機網路

f622695
Star I
我想問問ZenFone7pro的手機網路是不是很不穩定,原本4G撥電話後降為3G接通電話變H這樣算正常嗎?還有網路常常出現4G變H一直無解到底是哪裡出現了問題,以為是電信公司的問題,打電話去電信公司回覆目前都正常沒有人反應這個問題,我想問問之前我也是用ASUS ZenFone系列的沒有這個但換了這支ZenFone7pro開始出現這個問題,有沒有人可以求救這個
5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@f622695 您好
如果您沒有使用Volte,4G撥電話時會變成3G是正常的行為,但網路常常由4G變成H的情況則有點奇怪
若您確認當地4G訊號良好,則需要請您至附近皇家進行硬體檢測,謝謝

candy40896
Star III
我用遠傳電信 通話後也是H 而且 我關閉2G系統只用3G/4G/5G 還是一樣 通話也是掉到H

AlexLi
Rising Star I
你們沒有跟電信商申請volte服務
就是用3G、H來通話
如果要4G而且可以通話上網
要跟電信商申請開通Volte服務

SAM-YU
Rising Star I
candy40896

我用遠傳電信 通話後也是H 而且 我關閉2G系統只用3G/4G/5G 還是一樣 通話也是掉到H


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你有申請VoLte嗎 沒有的話 通話本來就是跑3G網路 很正常