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有關zenfone 7 pro排程充電問題

lcc4893
Star I
如果每天手動設定鬧鐘的話好像沒有問題
但最近有兩個情況出現。
1. 如果預先設定多日鬧鐘 排程充電會失效
要進入到排程充電的話面才會有通知顯示
screenshot-20210106-131450185.jpg
screenshot-20210106-131245832.jpg

2. 鬧鐘設定在6時響,但本身設定時段為2200至0800並且有開啟自動調整結束時間,但今早0600響鬧的時候只有82%
有時能充滿有時不能
screenshot-20210106-131245832.jpg
以下是現在版本
screenshot-20210106-131556929.jpg

這問題有點煩人麻煩幫忙看看有沒有解決辦法。謝謝
10則回覆 10

lcc4893
Star I
lcc4893

@Laura_ASUS 現在發現是設定新鬧鐘也沒有排程充電,要關閉自動調整結束時間再開啟才有效


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現在附上相關影片
上星期還是好好的,突然就這樣子

lcc4893
Star I
@Titan_ASUS @Laura_ASUS 麻煩幫忙跟進,情況沒有變過

Laura_ASUS
Community Manager
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@lcc4893 您好
抱歉小編來晚了,剛剛已經將您的問題回報給內部進行測試,謝謝

lcc4893
Star I
@Laura_ASUS 已更新版本為29.14.53.23,但情況也是一樣

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@lcc4893 您好
您反映的問題有兩點,一個是鬧鐘響後自動調整結束時間沒有抓到鬧鐘,這個問題內部有重演出來正在處理中
鬧鐘響後在排程充電時間內充電不會收到充電通知這個問題,到目前我們還沒有重演出來,是否可以請您協助提供log檔,稍後小編會把錄製方式私訊給您,還請您查看私訊
謝謝