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更新12.0後, 桌布輪播會自己恢復預設值

zec7757
Star I
手機型號:zenfone 7 pro
軟體版本:31.0210.0210.250
問題現象:
桌布輪播 於更新12後,在"充電"的時候會自動跳回預設值
更新12之前不會發生此狀況
不充電不會跳回預設值

內存剩於134 GB

桌布輪播使用自行拍攝的照片(智慧相簿)

照片數量約在350張





8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@zec7757 您好
我們有留意到您回報的問題,內部已在進行測試,同時與您確認幾點:
跳回預設值是都跳回同一張桌布嗎?
手機使用的解鎖方式為何
因為您提到充電時會發生,與其他用戶描述發生的情境不同,如果您願意協助提供log檔,還請參考小編的私訊進行錄製
謝謝

J_Y_Hao
Star I
我的zenfone7 更新完也遇到相同問題,插上充電「桌布輪播」就會變回預設桌布,每次充電都會發生,而且「桌布輪播」裡自己設定的圖片還會被清空變0張圖片

s3915142
Star III
我z7也是更新a12完充電後自訂增加的桌布圖資料 全不見

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好
關於桌布輪播設定會變回預設的問題,經由其他用戶log分析,懷疑受Google Play系統更新影響,系統自動重置媒體設定,目前除了從ZenUI積極調整優化,也已同步提報Google共同解決,預計會以軟體更新方式做修正,謝謝