更新到30.41.69.170後充電異常

[Raichu]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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本人的ZenFone 7 Pro一周內更新至Android 11的30.41.69.170版本，最近充電發現會一直在充電和沒充到電的狀態反覆，常常充沒幾秒就停住，然後又充電，無法持續充電，這樣應該是非常傷電池的充電次數&壽命
使用同款同版本的家人也發生一樣的狀況，煩請協助了解是什麼狀況

[Raichu]

剛剛發現又無法充電，想說試試看Zenfone 5Z附的變壓器，結果可以正常充電，看起來是變壓器的問題
看來7 Pro附的變壓器沒有5Z的耐用呢... 怎麼剛好不同時期買的兩台7 Pro附的變壓器都在近期出問題了？？

[Laura_ASUS]

@Raichu 您好
小編有私訊給您，如果可以的話能不能請您提供兩個手機的充電log檔來釐清這問題? 謝謝

[Laura_ASUS]

@fruito 您好
從您的描述看起來是ZF7接電腦USB充電常常抓不到，需要等待快一分鐘才會充，但使用相同USB、相同USB線，來對5Z充電是正常的，小編覺得較可能是手機充電口這邊有問題，建議您先備份好資料後到皇家俱樂部進行檢測，謝謝

[Laura_ASUS]

@Raichu 您好
小編有看到您私訊回報皇家檢測結果為變壓器問題，更換變壓器後充電已正常，謝謝您讓我們知道後續使用狀況

[ASUS_Bot]

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