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支持的Zenfone 7 pro 無預警死機

arnor1217
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發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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ZF7 PRO剛出時馬上下訂空機兩隻,支持華碩,
和老婆兩人一起使用,
一年前我的手機鏡頭無法翻轉,送皇家換整個機構。
那時想說還是繼續支持,修的好就好。

結果在今天老婆上班接完一通電話後
無預警手機死機了,到了皇家檢測後,
直接要你換主機板,
還說換板子會比買一台還貴,
報價要1.5萬以上,
直接暗示你換一台算了!

我所有用過的手機沒一台是突然死機的!
都是汰換收藏起來,兩年前汰換調的手機都還可以用。

花了5萬多第一時間支持,一次買了兩台。
當時店員也不可思議的問我為什麼要選華碩,
就是單純想支持罷了!!

這就是給消費者的品質?即便過保,
如果是產品主機板虛焊的問題是公司該協助處理!
不是人為進水、破壞的,
而是正常使用然後無預警主機板壞掉,
這誰可以接受。

ZF9我覺得小台,想再等ZF10再換,
結果華碩就是要把支持者往外推!

請問有人可以告訴我該怎麼辦?
還是變磚就是電子垃圾了?
9則回覆 9

Jiaszzz_ASUS
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arnor1217 您好,
小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,
至私人訊息處提供相關資訊讓小編協助您確認,感謝您。

chihnan0601
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Zenfone 7莫名其妙的死當無法開機
就在今天忙著工作
直到下班才發現黑屏了
真的很糟糕的手機
我以為我不會遇到
沒想到還是來了

Jiaszzz_ASUS
Moderator
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chihnan0601 您好,
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arnor1217
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9/20 早上發文,小編發送私人訊息說要協助,我馬上回覆並提供手機序號了。
直到今天23號等了整整三天。
完全沒有任何消息及後續回應?
請問小編會協助處理後續問題嘛?