找不到音樂的檔案(ZF7pro)

[little_white]

請問：
從舊手機藍牙傳輸的mp3/mp4檔案，在內建儲存空間的「music」中可以看的到，但是在檔案總管的首頁「音樂」確沒有資料(圖一/圖二)→我的理解是這兩個應該是同樣的儲存空間，怎麼一個有一個沒有？
歌曲可以點選單曲播放，但轉到google play音樂app卻也同樣顯示沒有資料(圖三/圖四)，感覺app應該是抓圖二的那個「音樂」內容，但也無法將「內建儲存空間的「music」」複製過去…
所以即使下載播放軟體了，我還是無法循環播放所有歌曲，因為「找不到檔案」！
所以我應該怎麼解決這個問題……

(圖一)

(圖二)

(圖三)

(圖四)

[Laura_ASUS]

@little white 您好
剛剛測試後從藍芽傳輸的mp3檔案會出現在內建儲存空間>bluetooth下，music下面是沒有檔案的，但是經由移動測試放這兩個資料架下音樂類別都可以找到
與您回報的情況不同，因此有幾點需要再做確認：
1. 您目前使用的系統版本號碼：您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
2. 同樣的檔案不經由藍芽傳輸放到手機後，是否可以在音樂類別中找到? 如果確認必須經由藍芽傳輸，才會發生這個問題，請告知您是從哪支手機藍芽傳送過來的，目前小編測試ZF5/ZF6，傳輸後是正常的
3. 若用傳輸線或其他方式放到手機後也是無法找到，請問這些mp3/mp4檔案來源是否有經過轉檔，像是從Youtube或影片中抓取下來的?
謝謝

[little_white]

Laura_ASUS

@little white 您好

剛剛測試後從藍芽傳輸的mp3檔案會出現在內建儲存空間>bluetooth下，music下面是沒有檔案的，但是經由移動測試放這兩個資料架下音樂類別都可以找到

與您回報的情況不同，因此有幾點需要再做確認：

1. 您目前使用的系統版本號碼：您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

2. 同樣的檔案不經由藍芽傳輸放到手機後，是否可以在音樂類別中找到? 如果確認必須經由藍芽傳輸，才會發生這個問題，請告知您是從哪支手機藍芽傳送過來的，目前小編測試ZF5/ZF6，傳輸後是正常的

3. 若用傳輸線或其他方式放到手機後也是無法找到，請問這些mp3/mp4檔案來源是否有經過轉檔，像是從Youtube或影片中抓取下來的?

謝謝

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hi Laura
謝謝回覆，版本是9/11當時的最新版(我都同步配合更新，但現在我已經忘記版本編號了)，
這個問題我已經解決了，音樂檔案都是從youtube轉載下的，但是必須用mp3檔，原先用mp4 ZF7p不支援導致我發問的那個問題發生，mp3檔就一切正常了.....
只是不支援mp4讓我有點錯愕就是了...