@oncloud 您好
與您確定一下幾個問題
所遇到的狀況應該是自動關機,而不是自動重開機對嗎?
自動關機是否有集中在使用手機期間、手機充電期間還是手機待機時發生?
您目前使用的系統版本是30.41.69.89版本嗎? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
若是使用這個版本,因為您有提到8月中開始遇到自動關機,不知道您還記不記得是在更新這版本前就有遇到,還是更新這個版本後才開始遇到這問題
也需要請您協助提供log檔,稍後小編會把錄製log檔的方法私訊給您,還請您查看私訊。如果不方便提供log檔,會建議您前往皇家門市進行檢測,謝謝