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微信軟件兼容有問題

maxmax
Star I
你好,最近更新手機和微信軟件,發現在使用微信軟件的時候權限不能使用,例如在微信軟件中用語音對語經常有問題不能使用,或者不能使用定位權限,但是我已經把所有權限都開通了。微信重新安裝也不能解決問題,所以應該是手機版本問題,我其他型號的手機更新最新微信也沒有出現任何問題。
以下附上手機資料及使用微信事發生的問題



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9則回覆 9

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@maxmax 您好
小編使用系統版本170版本,搭配微信 8.0.15 及 8.0.18 使用語音訊息與傳送定位都沒有遇到此問題, 想確認您使用的微信是哪一個版本?
如果您的微信不是從google play上下載,是否由微信官方網站下載? 也需要請您提供所使用的APP版本號碼
開啟位置與麥克風權限是使用一律允許、使用APP時允許或是每次詢問
這個問題是從更新170版本後才開始遇到的嗎? 發生的頻率大約一天會遇到幾次呢?
謝謝

maxmax
Star I
@Laura_ASUS 你好
我微信的版本是8.0.18。 是在官方google的playstore下載的。
開啟位置與麥克風權限是使用程式是允許
170之前版本也出現問題, 之前版本問題偶然會發生, 更新完後 170問題也沒有得到解決相反感覺還差了。
管理員你可否嘗試連續多次操作是不是每次都成功用到語音及定位?
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Zamned
Rising Star I
麥克風的問題應該是微信本身的問題
我看Google Play有人說他也是被搞到沒辦法發語音訊息

maxmax
Star I
@Zamned
Google play有提及這問題的人不多,暫時只見一個人提問。問題是我三星note 9及蘋果11手機都可以正常使用微信, 所以我才懷疑是不是zenfone7 pro的問題。