@ggyy199224 您好
不確定您目前在Android 10的哪個版本,若是可以建議您先升級到Android 11後觀察是否還有相同問題,我這裡測試使用最新版本撥放螢幕錄影或相機錄影影片沒有遇到lag或黑屏的問題,建議您先更新到最新版本
ZenFone 7|智慧手機|ASUS 台灣如果您的Android 10還沒有升級到29.14.53.23,須請您先下載這個版本的韌體進行更新,再下載Android 11的30.40.30.96版本更新包
您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼來確認目前使用的系統版本
若是您升級到30.40.30.96後還是會有這個問題,麻煩您確認以下幾點:
影片儲存位置是否在SD卡裡,如果在SD卡中,相同影片移動到內部儲存空間後撥放是否也會lag與黑屏
發生問題的影片是否有特定格式?
是一開始撥放影片就會lag嗎? 還是可能撥放較長時間後才會開始出現問題,如果是後者,發生此問題的影片大約片長多少分鐘?
有沒有試過用其他媒體撥放器撥放相同影片,是否也會有相同問題?
謝謝