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zf6音樂卡頓

Nick_Chen
Rising Star I
以下app都是在play商店能更新到的最新版
忘記從哪時候開始到最新的121版zf6使用poweramp用耳機在背景聽音樂時,偶爾會出現音樂頓(卡)一下的情形,這情況只有在使用耳機才會出現,發生問題時同時伴隨畫面感覺也頓了一下。194版時使用play音樂也曾發生過,121版沒有測。
以下為出現問題的環境
“常”出現問題的app及時機:(1)chrome在瀏覽較複雜(圖片多或有動畫)的網頁時有機會出現(2)神來也麻將通常是在對手按下聽牌時有機會出現(神來也麻將內所有遊戲音效都關閉)
這兩個app是最有印象的其他的可能因為次數很少就沒列入
系統設定:關閉智慧效能、optiflex,開啟音效魔術師,未使用省電模式
耳機:耳道式與耳罩式的都有發生
Poweramp設定:開啟有線耳機hi-res輸出,使用增益,緩衝沒有調整
還請站方幫忙回報調查 感謝
5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @Nick.Chen
小編已回報給內部進行確認,如果需要其他資訊會再與您聯絡,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @Nick.Chen
我們內部經過長時間測試,但未能遇到您回報的問題現象,希望能請您協助錄製log檔與問題影片,以進行分析。小編稍後會私訊給您log tool與SOP文件,如果您願意協助,還請查看私訊,謝謝。

Nick_Chen
Rising Star I
這個問題仍然沒有獲得解決= =

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @Nick.Chen
小編有私訊給您,再麻煩您查看一下,謝謝