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Zenphone 6 , skype 連線問題

dhwu6008
Star I
您好,
我是2020二月拿到的手機。第一次使用 Skype 語音通話,發現常常通話到一半斷訊之後又自動重新連線,對話的過程約半個小時出現6次斷線重連的問題。中間也有掛斷語音通話再重新連線,問題還是一樣,請問該如何解決呢? 謝謝!
Calvin
1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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@dhwu6008
小編剛剛測試半小時沒有遇到斷線重連,希望能與您確定以下資訊:
1. skype在google play上有多種版本(一般skype/skype lite / skype preview...),想確認您是使用哪一種版本? 是否已經在這個版本中更新到最新版?
2. 頻繁發生斷線重連的問題是每一次撥打skype都會發生? 如果只發生過一兩次,有可能會與當時的網路或系統的穩定度有關。
3. 若是很常發生的話,也請幫忙確認有沒有在與特定對象、特定時間通話、或是特定地點撥打時才會發生?
4. 小編測試的版本為最新版本17.1810.2001.129,如您還沒有更新到這一版,也建議您先更新到這一版本後再試試
謝謝