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您的意思是: 

Zenfone6更新安卓10後頻當機、隔一天突然當機後死機!

威_
Star I
小弟我驚嚇度百分百
更新安卓10以前,用的非常順手
更新之後,偶爾在切換畫面時出現重新開機,
最後在今日上午,瀏覽網頁而已,卻突然跳掉畫面,整個打不開,充電也沒有亮燈了,怎麼樣都沒反應,直接死機......
換回堪用的舊機後,今天才開始爬文,卻發現不少有相同問題的網友,送修要花車程要花時間、手機的一些軟體全部要重新登錄...真的製造我很大的困擾!
試問官方會有什麼補償措施嗎?還是我們就乖乖自認倒楣了,我可能對於ASUS產品信任度開始打折扣!?
19則回覆 19

levisleeg
Star I
華碩不意外
我的ZenFone 3z在保固內任務出到不出,前幾天整個突然死機。
還好只是備用機,但我很早就放棄以華碩當主力手機用,因為會怕怕。
應該說是用華碩該有的覺悟。

a0988875527
Star III
默哀,我是5Z升級安卓9被搞了一次之後現在都不敢更新了…
乖乖送皇家吧,祝福你維修一次就全部搞定?

Leon
Star I
我升Android10後有過卡頓然後突然重新開機的經驗,想說沒啥大不了的。
大約一個禮拜前無預警的突然偵測不到記憶卡然後開始瘋狂重新開機,不知道開了多久突然就好了。
然後就在昨天,用相機拍拍照,切窗看個LINE,切回來相機畫面全黑,UI亂掉,想說重新開機就能好,開了有恢復正常,然後剛好跳2/1的更新出來說有修正桌面當機我就給他更下去了,誰知道開始更新後會像之前那樣瘋狂重開,大約開了5小時,中間有大概30分鐘的正常時間,我怕它徹底開機開到爛想說趕快備份,當我把照片傳到電腦後不久又開始重新開機。最後我受不了了,我用安全模式忍痛恢復原場後開完機畫面是黑的,音量鍵按了有顯示調整的那個UI,長按電源鍵也有開機等選項,除此以外畫面都黑的。

現在我要怎麼辦?想必我原來的所有資料都噴了,Zenfone 6也掛了,現在線上客服沒服務,要等明天,我住離島最近的維修站要搭飛機,快遞送修的那個選項也沒離島。

當初想說中共手機有資安疑慮不考慮,看到油管上說這次 ASUS國外評論也很棒就預購下去了,然後拿到半年多就遇上這種鳥事,都已經是國際知名手機廠商了國內離島送修還這麼不方便....啊....當初預購也沒送離島.....
56IM2GO3YRGV.jpeg
是不是以後安卓機只能買三星了.....

相機出事有截圖記錄,這是畫面

威_
Star I
原因出來了,主機板壞掉了,現在要等兩週才有新的主機板...........

Laguz
Star II
2020/02/05正常使用下直接變磚,
維修編號TWA5L20395 ,
我從zenfone2 ,zenfone 3 deluxe ,zenfone5z,zenfone6,
只有Zenfone5z 沒修理過...,
現在這台 旗艦機 不知道要修多久?
2020/02/08中壢皇家俱樂部打來說缺料要等,
問要等多久,沒有一個答案....