Hi,
@ninoakina 抱歉造成您的困擾了，小編這裡測試幾種設定都沒有遇到錄影會沒有聲音的狀況，希望能請您幫忙確認以下事項
1. 進入計算機，輸入 ".12345+=" > 選擇單項測試 > 分別對麥克風、麥克風2進行測試
如果這裡測試失敗，可能是硬體問體使錄影沒有收音，會建議您到皇家俱樂部進行檢修
2. 若是麥克風測試是正常的，但是錄影沒有聲音，請您確認一下是每次錄影的檔案都沒有聲音嗎? 還是只有這段影片沒有聲音
3. 請您提供錄影模式下的詳細設定截圖
4. 如果影片是使用其他APP錄製的也請告知APP名稱與版本
5. 請問您目前所使用的系統版本號碼是不是17.1810.1911.110? 您可以在設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼
6. 也希望您能提供這個影片原檔，我們會再提供給內部確認。小編稍後會私訊給您，您可以透過私訊提供原始影片檔給小編
7. 若是錄影期間有使用通話軟體也請告知
謝謝
