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zenfone 6 重開機

rennes2014910
Rising Star I
6/7號至華碩zenfone專賣店預購銀色, 等到7月遲遲沒有來就去換了黑色,7/4拿到實機使用了一個禮拜左右開始出現無預警重新開機且開機畫面一直跳針(android和asus的畫面不斷反覆)直到數次後才成功進入系統此種狀況已經遇到4~5次,甚至出現突然關機並發出高頻率噪音,還有變黑磚無法充電與開機(同時壓音量下鍵+電源鍵15秒後才有辦法重新開機)我的版本是.156,雖然家裡的電腦無論是桌機還是筆電都是用華碩的,但zf6卻是我第一支華碩手機老實說蠻失望的如果是軟體問題希望華碩工程師能盡快解決。
117則回覆 117

ch303117
Star I
7/25購買,不到一個月,螢幕亮點送嘉義皇家送修,之後正常使用無異狀。
9/17(二)
下午開始手機會不定時當機,當機後無限重啟,
無論是瀏覽網頁、滑臉書或是玩遊戲都是,甚至是待機也會這樣,
不停輪迴Android、Asus跟Zenfone的開機畫面,
一直進不去桌面,要N次重啟之後才會進桌面。

9/19(四)
下午送修台南皇家

9/21(日)
下午約2點在皇家拿到手機,檢查後,發現背蓋被劃傷,手機功能正常,
當下反應給櫃檯客服人員,櫃台表示幫我更換背蓋,但要兩個小時的工作時間,
約4點去到皇家拿回手機,當下檢查後無異狀,之後去附近孔廟拍照後回家,
五點多回到家開始安裝一些日常APP(例如FB、LINE、Pokemon master等日常應用)
六點開始使用臉書,手機開始當機,但可以正常重啟,但沒過多久又當機,
然後開始無限輪迴開機畫面,重開n次後進去桌面,之後也不當機了,
手機直接無預警關機後無限重啟,現在已經變成一塊磚了。

預計明天皇家繼續送修,有人知道我應該做些甚麼嗎?

最後附上送修證明
NRW9R42XKOKJ.png

atohand2001
Star I
8月出廠
10月入手
然後我11天就死機,完全死機,充電無反應,無法開機也沒有開機震動,
再死機前曾當過幾次,UI系統沒有反應之類的,強制重開關機過。
剛拿到手第一件事情是拍照色差極為嚴重,畫質我就不那麼強求了,螢幕觸控過敏會不斷亂跳
喇叭聲音輕微破碎吵雜,電磁波極強會影響PC麥克風的使用,要放置非常遠的距離

老實說我本來就沒多大信心,只是再一次證實我真的不應該購入ASUS的產品。
我會送修,希望不是又一次三進三出的經驗,打著支持國貨的口號賣的手機,品質就是良莠不齊?
我用過他牌也不曾在三個月內出現什麼重大問題,希望ASUS要好好檢討問題點。

asbs74
Star I
我昨天剛買 ZenFone 6,今天就發生2次,手機一直振動。手機怎麼按都沒反應。然後就重開機了

Chenrun
Rising Star II
asbs74

我昨天剛買 ZenFone 6,今天就發生2次,手機一直振動。手機怎麼按都沒反應。然後就重開機了


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建議趕快退貨換新,不要拖了。

tom168
Star II
我的ZenFone6是10月8拿到手,一開始使用覺得很順,跑的很快沒什麼問題。只有在更新下載舊手機有使用的一些APP時,感覺會不斷的自己重新開機,沒有經過我的按押確認,與以往的安裝/更新程序不太一樣,心想可能是新手機系統操作不一樣吧!就沒有理會。而且重開機幾次後都能正常使用。就在10月10晚上關機後充電,直到11日早上充電器拔掉,帶著家人與ZenFone6前往九族文化村玩,拿起新手機要拍照,才發現怎麼手機還在開機中...,而且機子有點溫熱,也不能開機。結果整個行程都不能使用,12日就送遠傳代送修,至今還沒回來。只希望華碩真的不要再出問題了。目前是使用ZenFone3的手機。