ZenFone 6 的藍芽耳機連接問題

[f1edward]

我三個月前購買了accutone 的vega2藍芽耳機，在頭一個月完全沒有使用上的問題，直至一個月前不小心取消了連結，就再也連不上了。已嘗試過忘記後重連，及重設手機的wifi及藍芽設定，及重開藍芽耳機，都無法連上，每次都出現無法與vega2溝通的字句
補充：手機能連結上其他藍芽設備/藍芽耳機能連上平板電腦及手提電腦

[Laura_ASUS]

Hi, @f1edward
請問您目前使用的系統版本是哪一版本? 如果還沒有升級到最新版本17.1810.2001.129，會建議您升級後再試試
另外依照您的敘述，想確認藍芽裝置列表中還是會出現這隻耳機，只是無法連結嗎? 是否可以提供錯誤訊息的截圖以做參考，謝謝

[f1edward]

Laura_ASUS

Hi, @f1edward

請問您目前使用的系統版本是哪一版本? 如果還沒有升級到最新版本17.1810.2001.129，會建議您升級後再試試

另外依照您的敘述，想確認藍芽裝置列表中還是會出現這隻耳機，只是無法連結嗎? 是否可以提供錯誤訊息的截圖以做參考，謝謝

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目前已更新到最新版本，列表中會出現耳機名字，只是無法連結，圖附：接下連線後會中直出現paring的字樣，但無法連上

[happy_chen133]

f1edward

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/45849#Comment_45849

目前已更新到最新版本，列表中會出現耳機名字，只是無法連結，圖附：接下連線後會中直出現paring的字樣，但無法連上

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耳機部分可能你也要恢復到出廠狀態才有辦法重新連結

[Laura_ASUS]

Hi, @f1edward
小編已回報給內部進行確認，如有需要其他資訊，會再與您聯絡。
也請您同時幫忙確認配對時藍牙耳機沒有被其他裝置連線，如果有與其他裝置連線，會無法成功連結，謝謝