ZenFone 6 的無線基地台開啟後，其他手機跟筆電都搜得到，但是無法連線。

[as5901002]

10月的時候還能使用，後來因為工作太忙有一陣子沒開，昨天開啟時就變成這樣了。

[jack731117]

Titan_ASUS

哈囉 @as5901002 ，

可先使用手動更新 https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-6-ZS630KL/HelpDesk_Download/

手動更新可參考：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

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哈囉 @jack731117 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 (Android 10) 後再試試

2. 所有裝置都會發生此現象嗎？還是只有特定裝置呢？

3. [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再試試

4. 將其他裝置連線至 ZenFone 6 的紀錄刪除後再重新連線

5. 問題發生當下，網路是正常的嗎？

6. 此問題在 全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

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您好
1.在安卓9和安卓10都有一樣的問題
2.所有裝置都是這樣唷，我分享給手機或筆電結果都是一樣，同樣在安卓9和安卓10都試過
3.第一次使用要分享給別支手機連就有此問題了，應該也不需要重置吧....
4.還沒試過，但我不認為會有效就是了
5.網路肯定是正常的，我把同張卡換回我的舊手機(S7e)，分享馬上就能使用了
6.沒試過

[Titan_ASUS]

jack731117

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/27161#Comment_27161

您好

1.在安卓9和安卓10都有一樣的問題

2.所有裝置都是這樣唷，我分享給手機或筆電結果都是一樣，同樣在安卓9和安卓10都試過

3.第一次使用要分享給別支手機連就有此問題了，應該也不需要重置吧....

4.還沒試過，但我不認為會有效就是了

5.網路肯定是正常的，我把同張卡換回我的舊手機(S7e)，分享馬上就能使用了

6.沒試過

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@jack731117 感謝回報~~您的問題跟樓主的不大一樣~~
小編先回報給後端人員，後續若有需求會再麻煩您協助錄製log分析，謝謝

[jack731117]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/27193#Comment_27193

@jack731117 感謝回報~~您的問題跟樓主的不大一樣~~

小編先回報給後端人員，後續若有需求會再麻煩您協助錄製log分析，謝謝

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嗯?不一樣嗎?我看他的說明跟我的是一樣的阿

[as5901002]

Titan_ASUS

哈囉 @as5901002 ，

可先使用手動更新 https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-6-ZS630KL/HelpDesk_Download/

手動更新可參考：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

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哈囉 @jack731117 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 (Android 10) 後再試試

2. 所有裝置都會發生此現象嗎？還是只有特定裝置呢？

3. [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再試試

4. 將其他裝置連線至 ZenFone 6 的紀錄刪除後再重新連線

5. 問題發生當下，網路是正常的嗎？

6. 此問題在 全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

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更新到Android 10後，還是一樣無法連線。

[snoopy6212_tw]

剛買沒幾天
我就發現無線基地台有問題了
升級10再來看看有沒有解決