ZenFone 6 的無線基地台開啟後，其他手機跟筆電都搜得到，但是無法連線。

[as5901002]

10月的時候還能使用，後來因為工作太忙有一陣子沒開，昨天開啟時就變成這樣了。

[Titan_ASUS]

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 (Android 10) 後再試試
2. 所有裝置都無法連線嗎？還是只有特定裝置無法連線呢？
3. 手機重新開機後，會恢復正常嗎？
4. [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再試試
5. 將其他裝置連線至 ZenFone 6 的紀錄刪除後再重新連線
6. 問題發生當下，網路是正常的嗎？
7. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

[as5901002]

1.Android 10 無法更新，點進系統更新那檢查完沒有反應
2.目前用過的裝置有手機，筆電跟switch
3.重新開機後也是一樣
4.也不行
5.刪除後重連也是一樣
6.網路正常
7.在 安全模式下也會發生

這是系統更新的畫面

[jack731117]

終於有這篇了，我開無線基地台分享也是超級難連，連上了也容易斷線或無回應，懷疑是晶片有問題，上一支s7e沒這個問題，連上很快就有網路可以用了，現在我得連好幾次，好不容易連上後，很快就沒回應了，唉

[Titan_ASUS]

哈囉 @as5901002 ，
可先使用手動更新 https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-6-ZS630KL/HelpDesk_Download/
手動更新可參考：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/
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哈囉 @jack731117 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 (Android 10) 後再試試
2. 所有裝置都會發生此現象嗎？還是只有特定裝置呢？
3. [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再試試
4. 將其他裝置連線至 ZenFone 6 的紀錄刪除後再重新連線
5. 問題發生當下，網路是正常的嗎？
6. 此問題在 全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）