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Zenfone 6 不知援 Netflix 播放 HD 畫質?

kokokko416
Rising Star II
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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剛剛查看Netflix設定檢視播放規格後發現,我的 Zenfone 6 竟然只支援SD畫質? 根據我Google的結果,Netflix的HD畫質僅提供給 Widevine L1,而我的Zenfone 6是Widevine L3,因而不支援
14048254082636.jpg

詭異的是,Netflix的官方網站明確寫 Zenfone 6 是列在支援HD畫質的認證設備,先前也有媒體報導過
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請問,我到底該怎麼做,才能讓我的Zenfone 6變成 Widevine L1 並支援最高HD畫質?

備註(1):手機無Root、刷機、解鎖等,並已更新到最新版韌體
備註(2):Netflix App重新安裝過,還是一樣(最新版)
備註(3):不論行動網路或wifi環境都一樣
9則回覆 9

ivan0613
Star III
不好意思問個為什麼我的可以啊?
screenshot-20210530-113459907.jpg

dadalee80
Star II
@Laura_ASUS
@kokokko416
把Netflix整個移除重新安裝後,可顯示支援Full HD了
@ivan0613 謝謝告知~
screenshot-20210530-165840604.jpg

ivan0613
Star III
不會,我比較在意為什麼不支援HDR🥲🥲

FelixTseng
Rising Star I
Laura_ASUS

@kokokko416 您好

與內部確認,這個問題會於下一次更新中導入調整方案,還請您等候下次更新釋出,謝謝


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請問 .145 版更新包可以放上官方下載區嗎?
上面一直沒看到更新包,而手機不管怎麼按更新,都顯示沒有更新 (手機還處於 .137 版)
本來在 .137 可以看 Full HD 畫質,但恢復原廠設定後,就跟這篇的樓主一樣的狀況了,變成只能看 SD 畫質,到底是什麼狀況?

s24557112
Star II
說個有趣的 我的手機買來到現在沒更新過
還是android9 不過是顯示可以看Full HD
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