Zenfone 6有線耳機通話問題

[ssam41005tw]

我的zenfone 6平常查插耳機聽音樂沒有問題，但是若要通話的時候卻無法用耳機通話（line或門號皆是），line的部分會直接消音，而門號部分則會透過手機喇巴直接撥出。

目前使用的版本:
17.1810.2001.119
使用的耳機:
Sony  MDR-EX15LP / 15AP


希望有人能幫小弟解答QQ

[Laura_ASUS]

Hi, @ssam41005tw
小編這裡測試沒有遇到類似的問題，想請問您的耳機是LP那款(無麥克風)還是AP那款(有麥克風)?
不能使用耳機通話是只有在接收聲音上會有消音或轉到喇叭撥出的問題嗎? 如果耳機是有麥克風的，在麥克風的使用上是否有困難?
如果使用隨盒附的耳機是否也會發生相同情況呢?
再請您幫忙提供資訊，謝謝