SIM卡無法使用4G網路

[5m6u04]

各位前輩好：
我在台灣買了一隻ZenFone6 ，由於工作都在柬埔寨，所以SIM的部分都是柬埔寨的電信商。
最近做了換機的動作後，也插入了柬埔寨SIM卡(換了兩家電信商都有一樣的問題)，卻無法上網。
WIFI的部分沒有問題，但是接收不到4G網路，已檢查過不是SIM卡的問題，因為SIM卡插入原來的三星是沒有問題的。
請問是否有前輩有遇到類似的問題呢?謝謝

[Laura_ASUS]

@5m6u04 您好
請問您測試過的兩家電信公司名稱為何? 電信公司使用的頻段是哪幾個?
測試時兩個卡槽都測試過，有沒有可能是單一卡槽收不到4G呢
另外，這支手機有沒有在台灣或是其他地方使用過4G網路? 若有的話，當時連4G網路是否正常?
謝謝