GPS斷訊與Line無法正確顯示訊息

[colascott1981]

最近遇到兩個狀況
1.開Google導航時常遇到GPS不定時的斷訊，目前找不到固定斷訊的地點，似乎都是隨機，重開app就恢復(電信商：中華)
2.未進入Line app時看得到新訊息的提示，但進入line之後就看不到新訊息，直到重開機
不知道以上兩個狀況是否有人知道排解的方法

[Laura_ASUS]

Hi, @colascott1981
請您先確認系統版本是否有升到最新版16.1220.1909.194，如果還沒升到最新版，建議先升到最新版再觀察是否有相同問題
如果已經是最新版，請提供以下資訊
1. Google map版本號碼
2. 不定時斷訊的時候是否有跳出任何提示說明? 是否可以提供錯誤影片?
3. 雖然有提到找不到固定斷訊的地點，但是否能提供一下斷訊的大致區域以供參考

Line訊息看不到的問題會建議您重新安裝line試試看有沒有改善
如果沒有改善的也請提供line的版本以便後端進行重演，另外也建議您同時回報給line
謝謝

[colascott1981]

@Laura_ASUS
1.google map版本為10.27.2，已更新至最新版
2.斷訊時無文字說明，僅有語音“gps訊號已中斷"，若用"神盾測速照相"吃定位的app會直接呈現無訊號的狀態，在不確定發生時間也沒有文字提示的情況下不確定能否提供可供判斷的錯誤影片
3.斷訊地點在台中，豐原，屏東等地都發生過，而過去使用他牌手機跑同樣地點，相同電信，執行同樣app時皆未出現此狀況，主觀認定應是zf6的問題
4.line的部分已重安裝，重新測試後有問題再做回報

[Laura_ASUS]

Hi, @colascott1981
小編已先回報GPS問題給內部，如後續有新消息會再通知您，謝謝

[Laura_ASUS]

Hi, @colascott1981
目前我們內部沒有重演出GPS斷訊的問題，希望請您協助錄製log檔
但因為這段期間有釋出Android 10，不確定您是否已經升級到新版，以及您升級後是不是還有遇到這個問題，再麻煩您告訴小編目前使用的版本以及使用狀況，謝謝