google pay及鏡頭翻轉異常

[goolowana]

zenfone6更新android10後,讀寫nfc標籤都正常，只有google pay感應支付時，刷卡完全沒有反應，也沒有任何錯誤畫面。
鏡頭翻轉時，如果有設定音效，會發生無法正常翻轉鏡頭，設定無音效就正常。

[Titan_ASUS]

小編已先將此狀況轉給後端人員確認中~~~~~

[Titan_ASUS]

『google pay感應支付』
哈囉 @goolowana ，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
ps: 也請註明在錄製 log 的當下，問題發生的時間點 (例如幾分幾秒)；若能提供問題發生當下的 log + 側錄影片是最好的（需同時操作，以利後端人員分析 log 時能和影片內容相互對照），謝謝 

[goolowana]

可以，麻煩你傳給我錄製的方式。

[Titan_ASUS]

@goolowana
哈囉，RD 看了您的 log，發現硬體沒有感應到卡片。所以想再請問以下：
1. 由於 NFC 感應位置在指紋辨識周圍，我們看了您的影片發現您影片內感應的位置較偏下方，導致有可能會感應不到。不知是否能夠幫忙測試將感應區塊往上往上移一些呢？
2. 請問只有該店家的讀卡機會讀不出來嗎?？是否也可以幫忙測試在其他店家（不同體系的便利商店 etc.）試試看呢？
不好意思再請您幫忙了~~

[goolowana]

nfc的位置因該在ASUS的字樣上吧。。。
我試過很多便利商店及百貨的卡機，結果都一樣
還是要去皇家給你們現場測試