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google服務異常耗電及螢幕解鎖問題

goodman771015
Star I
如題
因為我自己買的是8G的版本,目前爽爽用,沒遇到什麼問題(目前為止),
所以介紹這支給我的主管,他用的是6G的版本
目前發生兩個問題:
一、手機睡覺前90幾%的電量,一覺醒來剩4-50%電量,
  打開電池用量google服務非常耗電佔了40幾%(已發生3-4次)
  爬文是說S855處理器的問題?
二、有時指紋解鎖無反應,需要先按電源鍵後指紋解鎖才正常(我主管是用密碼解鎖)。
  有解嗎?
  







2則回覆 2

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
『手機睡覺前90幾%的電量,一覺醒來剩4-50%電量,打開電池用量google服務非常耗電佔了40幾%』
1. 855無法計算CPU使用率所以有顯示的問題(還需 Google 提供後續方案解決),但實際上不會真的耗那麼多電.... 你的問題看起來比較像是「待機時就真的在異常耗電」了。請問是 每天的耗電量都如此異常 嗎?如果是,那懷疑是電池問題,建議就直接送皇家了。
2. 承上,若非每天都異常耗電,比較懷疑是發現問題的當下有某些APP在背景作業並耗掉大量的電(例如 Google 有時會在背景執行更新作業)。可以在智能管家的自啟動管理把可能的APP設為禁止啟動,或是關閉 Google 的自動備份功能,或是找出哪些APP耗電(睡前先充飽電,睡起來後到 [設定] > [電池] > 點選最上方的電池圖示 > 截圖)。
3. 若覺得待機耗電,能否幫忙提供以下資訊給小編:
(1) 睡前將手機充飽電至 100% 後拔掉充電器,開啟飛航模式,並將 Recent apps 全部清除。然後截一張主螢幕的截圖以紀錄時間和電量。之後讓手機保持待機狀態
(2) 隔天起床後再截一張主螢幕的圖;此時若覺得耗電異常,請再提供以下兩張截圖:
a. 設定>電池  
b. 設定>電池>(點電池圖示進入) 電池用量
(所以共4張截圖)
.
『有時指紋解鎖無反應,需要先按電源鍵後指紋解鎖才正常(我主管是用密碼解鎖)』
4. 請移除指紋後再多新增幾組指紋試試;新增指紋當下最好是手指的每個部分都可以碰到感應區,小編都是正面側面偏上偏下都會去感應讓系統紀錄~~ 手指辨識時也請盡量避免油漬或髒汙在辨識區或手上哩
5. 可參考以下 FAQ 進行疑難排解:指紋辨識異常

oks777oks777
Star II
我是176版跟189版都發生,有時電源鍵還要按幾次才會亮螢幕...
小編說
請移除指紋後再多新增幾組指紋試試;(我已經設四組指紋,且刪除重新設置還是一樣發生)
新增指紋當下最好是手指的每個部分都可以碰到感應區,小編都是正面側面偏上偏下都會去感應讓系統紀錄(我也是這樣設置,沒用)
手指辨識時也請盡量避免油漬或髒汙在辨識區或手上()

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