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Gmail 新增第二信箱自動登出後無法登入

e875115ken
Star I
我的第二新增信箱同為Gmail(G Suit) mail 工作信箱, 上星期Zenfone 6新機設定後已經自動登出兩次,然後就無法登入, 需要刪除再新增方能使用, 同時第一信箱卻一點是都沒有問題, 請問有沒有高手能協助解決這問題
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @e875115ken

小編初步測試還沒有遇到被自動登出的情況,擔心是不是系統設定與版本與大大的不同,希望大大能提供以下資訊:

1.     系統版本是否已更新到最新的16.1220.1908.189,可以由設定>系統>關於手機>軟體資訊中確認

2.     G mail版本號碼,可以長按gmail圖示>點擊右上角i的資訊中找到

3.     加入第二個gmail帳戶的設定方式,是從設定>帳號中新增,還是由gmail中新增? 若是新增中有做任何設定,也請一併告知設定內容

4.     從設定帳戶到被自動登出大約多久會發生?

謝謝


e875115ken
Star I
Hi Laura,
因為之前我沒有把所有訊息螢幕列印存起來, 我再遇到同樣情形會把所有資訊放上來讓你了解
謝謝~

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @e875115ken
好的,如果有個資相關資料,只要與設定無關都可以遮住或是私訊給小編,謝謝