@cocoa123218 哈囉,依照版規 3-11,將此帖另開新帖討論。
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請幫小編確認以下資訊,感謝
1. 請問手機的記憶體為多少呢?([設定] > [系統] > [關於手機] > [硬體資訊] > [記憶體])
2. 在問題發生的當下,請提供 [開發者選項] > [正在運作的服務] 這裡的長截圖給小編
3. 問題發生的當下,是使用哪種系統導覽方式呢?([設定] > [顯示] > [系統導覽])
4. 請移除這兩個遊戲後,重新開機後,再重新安裝APP試試
5. 請提供 "bbtan" 在 Play Store 上的首頁截圖給小編
6. 若以上排除方式均無效,再麻煩請提供問題發生當下的 log + 螢幕錄影(需同時操作,以利後端人員分析 log 時能和影片內容相互對照),謝謝 (小編會私訊提供 log tool 給您,還請留意接收)