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6/4更新後,今天6/6圖型鎖解鎖無法解除

雅媜
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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早上到中午到剛剛16:00前都可以使用
就現在圖型解鎖都顯示錯誤
連指紋也顯示錯誤
重開機後第一次使用一定要圖型鎖
手機不能使用了
怎麼辦

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@雅媜 您好
考量您已經無法進入手機,只能建議您前往皇家進行檢測,目前因疫情期間皇家營業時間有異動,還請參考下列公告,謝謝
華碩皇家俱樂部 營業時間異動公告 | News|ASUS 台灣