音量鍵長按沒有反應

[tyw73pj]

以前可以長按調整音量，現在變成要按一下按一下去調，長按會沒有反應。不知道是動到什麼設定。

[Laura_ASUS]

@tyw73pj 您好
請問您在遇到這個狀況之前有更新系統嗎? 因為ZF6最新一版更新是大約11月中釋出的，不確定您遇到這個問題是更新這版本後馬上，還是更新一陣子後才開始遇到?
您目前使用的系統版本為何? 請您到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
麻煩您到內建相機中使用音量鍵調整縮放或翻轉鏡頭，測試在其他情境下能不能透過長按進行調整，還是也需要連續按壓才能持續調整?
另外平常使用音量鍵時是否有遇到按壓沒反映的情況?
謝謝

[Laura_ASUS]

@tyw73pj 您好
請問您遇到這個問題時是否只有在使用有線耳機的時候?
如果是，可以長按home鍵叫出google助理>點選右上角帳戶人像圖示>裝置>有線耳罩式耳機>關閉"取得google協助"
試試看調整設定後能不能長按音量鍵來調整音量
謝謝

[tyw73pj]

Laura_ASUS

@tyw73pj 您好

請問您遇到這個問題時是否只有在使用有線耳機的時候?

如果是，可以長按home鍵叫出google助理>點選右上角帳戶人像圖示>裝置>有線耳罩式耳機>關閉"取得google協助"

試試看調整設定後能不能長按音量鍵來調整音量

謝謝

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謝謝，使用你說的方式已經正常了。
另外，當時是在控制音量時出問題而已，操作相機的功能時是沒有問題的。

[Laura_ASUS]

@tyw73pj 您好
這個問題內部已確認為google設定問題，已經此問題反映給google，您也可以於google play上回報給廠商，謝謝