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音量鍵問題

trdna
Star II
手機剛買,音量鍵上鍵需要很用力按(下鍵還好),有人手機也是這樣很難按嗎?
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @trdna
不知道您有沒有安裝保護殼,之前看過有些用戶是保護殼卡住按鍵,若您有使用保護殼可以先拆下來確認音量鍵是否還是會卡
若還是會卡的話可能需要到皇家進行檢修。考慮到您剛購買手機,您也可與原購買管道聯絡,看是否可以退換貨,謝謝

trdna
Star II
謝謝樓上兩位的回答,我沒有用殼也是按鍵卡卡,已特別請假跑一趟皇家維修中心,但因為客服小姐說要拆機,所以又要預約快修另外跑一趟(這樣好像沒有皇家的感覺@@)。這次我買的是30周年紀念版,原本是想支持愛用國貨,但這隻新手機剛到手,就發現不只按鍵卡卡、電池也異常耗電(我沒玩遊戲),拍照有時還閃退...甚至連整個服務流程,都讓我這次對ASUS打了折扣。我從二十幾年前買了不少次ASUS筆電和手機,這次原本希望可以重新支持愛用國貨,也支持國產好品牌,希望ASUS除了致力開發好的產品,也須注重品管與服務品質,讓我們使用ASUS的「信眾」可以為榮。(謝謝大家看完我以上落落長感言...)