電腦的LINE首次登入，手機收不到認證碼

[19070]

在電腦使用LINE輸入帳號密碼首次登入都會發認證碼到手機的LINE，在從手機收到的認證碼並輸入在電腦LINE上登入認證，電腦的LINE即可登入。我現在碰到的問題是電腦已經提醒發出認證碼，我的ZenFone 6都收不到認證碼，之前使用別的款式的手機都沒有碰到這樣問題，不知該如何解決，請求解答，謝謝大家。

[19070]

剛才測試過，我的手機也是 17.1810.1910.68，和電腦版 LINE 5.20.2.2045 搭配手機版 LINE 9.20.1，都是最新的版本，打上LINE的帳號與密碼登入，就會跳出認證碼到智慧型手機，我手機的LINE一直收不到。
我有用我哥的手機試，他的手機是HTC U12+，登入時手機是可以收到認證碼，所以我覺得應該是手機上的問題，應該不是LINE的問題。
再請求解惑，謝謝。

[Titan_ASUS]

@19070 感謝回報，小編先將此問題轉給後端人員確認~~~~~

[Titan_ASUS]

哈囉 @19070 @sky860310 @zzkk0123456 ，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給各位。還請留意小編的私訊，謝謝各位