重新啟動無法正常動作

[王小明]

為何使用電源鍵選重新啟動，結果機器都無法自動重啟，變成都要以強制重開機(音量鍵減 + 電源鍵)之方式啟動手機呢? 之前 191版的時候就發生過，現在更新為 194 版時，下載更新檔後重新開機又是沒辦法自動重開，也是強制重開機處理，這樣的情形應該是不正常吧，請問那裡出了問題呢?

[Laura_ASUS]

Hi, @david.joanna
小編已先回報這個問題給後端確認
想再與您確認這個問題是每次重新啟動都會發生嗎?還是有時候會發生有時候不會?
後續如果需要其他資訊小編會再與您聯絡，謝謝

[王小明]

Laura_ASUS

Hi, @david.joanna

小編已先回報這個問題給後端確認

想再與您確認這個問題是每次重新啟動都會發生嗎?還是有時候會發生有時候不會?

後續如果需要其他資訊小編會再與您聯絡，謝謝

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我剛才試了一下, 居然又可以正常動作, 順利重新開機了

[Laura_ASUS]

Hi, @david.joanna
小編有看到您現在能正常重開機了，不過還是請您觀察一陣子，看有沒有再度發生這個問題。
一般來說重開機時螢幕熄滅後，需要花一段時間才會重新亮起來，時間長短可能因為手機資料不同有一些出入，不過大致上來說差不多十多秒，如果熄滅後一直都亮不起來就不太正常。但是是什麼原因造成的，可能還需要更多資訊才能進一步去分析，所以如果過陣子又再次發生相同問題，再請您通知小編，謝謝