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還是充電問題

sparklintw
Star II
這幾週還是頻繁遇到手機插電卻不充電的情況,最近幾個patch也沒有修正,今天終於忍不住發帖抱怨,因為這已經造成日常使用很大困擾了!現在只能無限期使用舊手機直到問題改善…
76則回覆 76

shdsl_shdsl
Star II

Titan_ASUS

嗨各位,關於充電會斷充的問題,先前有多位用戶熱心提供 log,經 RD 分析後發現這些 case 都是偏向硬體問題;所以小編建議若有遇到此狀況,可以帶著您 ZenFone 6 隨附的變壓器和充電線到皇家檢測,比較能釐清是哪個環節(變壓器、充電線、或手機)出了問題。造成各位的不便,敬請見諒~

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另,關於 電池保養 的行為如下,請參考。

1. 在非設定期間做充電:充電行為跟未開啟電池保養功能一樣,接上充電器就會顯示充電符號,LED也會亮;若接上快充,那充電符號就會顯示 ++。

2. 在設定結束時間 2hr 之前做充電,且手機電量小於 80%:充電行為跟未開啟電池保養功能一樣,但只能充到 80%,到達 80% 後會停充。

3. 在設定結束時間 2hr 之前做充電,但手機電量大於80%:接上充電器會短暫顯示充電,但過幾秒就會停充,同時 LED 也會熄掉,快充++符號會消失,變成一般充電符號,這時通知欄會跳出訊息說明充電行為被抑制了。

4. 在設定結束時間 2hr 之內做充電:可以正常充電,不受電量限制,可以一直充到飽。


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我前幾天才剛修回來 工程師說檢測沒問題。現在還要再送修一次嗎?

shdsl_shdsl
Star II
續發文~~
前幾天送修中壢皇家重置手機後取回,用內建還原軟體回復手機。當天充電又發生斷充的狀況(橘燈自動熄滅,剛開始亮橘燈也沒有顯示+或++符號應該是一般充電)。送修回來第二天開始開啟使用電池保養功能。在設定時間還沒開始時前插上充電一樣會有斷充狀況。 之後這幾天我把電池保養時間設定拉長,晚上就寢前都在電池保養設定時間內充電,到目前為止連續三天正常了...............(發文時間間:2020-01-24)。到上午電池都會充到95%-100% 神奇哈~~~~ 不過還要持續在觀察。

另外抱怨一個問題,當手機待機一段時間後從口袋拿出手機用連續按兩下音量鍵啟動相機功能,常常只有震動卻開不起相機或一直震動不會停。用指紋解鎖才會開啟。

Jsherryo
Star III
目前觀察發現我手邊5顆不同廠牌的快充頭
QC3.0的頭都能正常快充,但QC2.0的頭和行動電源都無法開啟快充

煒豪
Star I
我剛買Zenfone6關機充電開機就不能開機了

victor05lynn
Star I
煒豪

我剛買Zenfone6關機充電開機就不能開機了


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跟我的狀況好像