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您的意思是: 

藍牙耳機聯接問題

Eddy
Star I
我的ZenFone 6 Pro 已經配對成功的藍牙耳機,在聽音樂或看YT時會自動產生無聲音狀態,但是可以撥打或接聽電話,將手機上的藍牙裝置聯接關畢再開起時,藍牙耳機就再也連不上了,除非是重新開機啟動藍牙裝置,才會再連接上藍牙耳機,請求協助處理!
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi @Eddy
您目前發文板塊在ZF6,請問您內文中的ZF6 Pro有沒有打錯,如果是ZF7 Pro的話,再麻煩告訴我們進行移版
請您確認以下幾點:
1.手機已經更新到最新版本,目前ZF6最新版本號碼為18.0610.2104.145,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查詢
2.使用的藍芽耳機是哪一個廠牌型號的
3.聽音樂或看YT時會靜音時,調整音量是否能回覆到有聲音的狀態? 有沒有在進入勿擾模式下才會靜音?
如果是一開始無聲,調整音量後有聲,您可以到設定>音效與震動>檢查有沒有開啟"完全靜音",若有開啟,在靜音模式下媒體音量會自動被轉成靜音
若是勿擾模式下會靜音,需要請您到設定>音效與震動>檢查有沒有開啟勿擾模式或是有全螢幕下自動開啟勿擾,如果有開其中一個,請再到鬧鐘和其他干擾確認有沒有不允許媒體音量
4. 若確認不是第3點設定影響,請您先到設定>已連結的裝置>清除原本藍芽連線,並將藍芽耳機重置設定,重製方法請參考耳機說明,確認手機與藍芽耳機設定清除後,重新進行連線,看看重新連線能不能改善這問題
謝謝

Eddy
Star I
敬啟者:
1.我的ZenFone 6 是8GB 256GB,手機已經更新到最新版本
2.我的藍牙耳機是PAMU Quite mini及DTaudio AirPoods Pro