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華碩品質,堅若磐石

are60511
Star II
華碩自前幾代機種以來距離感應器就常出問題,現在我使用ZF6也遇到了。
無論是韌體還是硬體,華碩的距離感應器出錯率是在網路上就能搜到無數個案的事實,而且是自古以來不間斷(附圖)。只要距離感應器出錯,在許多通訊軟體(如Line)通話時,螢幕會變成完全黑屏,這時即使按電源鍵也無法喚醒螢幕,你任何觸控與按鍵都無效,只有等對方掛電話時才能恢復手機操作。
這些使用者得到的回答都千篇一律,讓你在通話設定中取消距離感應器使用。對,這方法能使電話不受距離感應器的影響恆亮,那請問通訊APP呢?Line等類通訊亦受距離感應器影響,使用者最多只能設定在一般通話時關閉,而其餘通訊無法關閉。請問現代人是用Line居多還是用一般通話居多?華碩就沒想過一個能讓使用者自己選擇要不要開關距離感應器的設定?況且這還是2015/2016就開始有無數使用者抱怨的問題。
對,也許會反駁這是所有安卓的通病,安卓上距離感應器永遠是待命的,頂多設定到一般通話時關閉,至於通訊APP沒有開關那是APP的事,不關手機廠的事。
但是!華碩的距離感應器出錯率究竟如何?這是網路就能搜到的無數案例。
還有從2020/01/05號開始就陸續有許多版友開始反映更新後的喇叭外放雜音問題,已經快要半個月了,何時有實際改善的消息?
我們選擇用新台幣支持華碩,希望每一代的機種都能給我們更好的體驗,但請問華碩反饋給我們的是什麼?我個人從ZF3以來得到最多的反饋就是皇家保固維修體驗日

4則回覆 4

are60511
Star II
真的很誇張
今天來個Line群組通話一樣黑屏
我甚至連關機重開都無法操作
太好笑了,一隻知名度那麼大的ZF6被一個距離感應器給綁死,光在通話能設定距離感應器開關有啥用?
你不給使用者一個/完全關閉/距離感應器的設定,其他app還是在作動距離感應器,只要一通話就呈現只能接受音訊的死機狀態。2015年就開始的問題到2019還是沒有進步,尤其你們距離感應器壞掉機率真的高到google蹦出一堆,任何人都能搜的到,並非子虛烏有。
這叫使用者如何在不久後5G通訊各家廠牌新機戰國時代還敢買你們華碩的商品?
今跑皇家先降板安卓9問題還是沒改善
1.距離感應器
2.相機鏡頭無法翻轉
3.喇叭外放雜音
看來極大可能是主機板問題了,一隻用不到2個月的手機開始變的比以前90年代的低階手機還要多問題
請問華碩以為大家時間很多能一直跑皇家?
以我來說1/20開始軍中報到,我還要另外找連假才能配合你們的維修工作天數。軍中都得要灌MDM監控,是不是到時候我有機會可以送修,又會有可能被你們卸責是因為MDM造成的問題所以不保固?即時這些問題在灌MDM前就已形成。
即時未來我有機會得到保固並維修好,我手機回到軍中還要重灌MDM,還要不斷設定一堆,請問我們時間很多?你們怎麼一開始做手機就不顧好品管?不光是我,連板上各板友都有各種硬體/韌體問題的討論,隔壁棚的Rog phone 2也開始有各種問題討論,要不要乾脆公布自販售以來到底有多少隻zf6和rog2給原廠進行送修了?
我們是有要求你們華碩得品質最高價格最低?我們要求的就是手機功能正常,這種基本到不行的基本,而問題卻不斷上演,買了容易出錯,還得要花時間資源跑送修。

Fakesian
Rising Star II
看了一下個人認為,
你可以先用計算機.12345+測試
看看距離感應器有沒有問題,
然後有沒有貼膜,
是不是模把螢幕遮住感應器位置了。

但你都去過俱樂部了,
應該就真的是感應器有問題吧。

然後降9.0會有那些問題像是鏡頭無法翻轉、雜音都是很正常的,
畢竟你略過了在安卓10中的修正,
很正常。

反正我這隻從6月中買的,
還沒出過任務,希望不會發生像你這樣的事情。

qazwsx4104
Rising Star II
放心以華碩這麼精實的手機工程師
絕對爽過年工作擺爛到過完年才會慢慢在處理
我的rog2也一樣

are60511
Star II
Fakesian

看了一下個人認為,

你可以先用計算機.12345+測試

看看距離感應器有沒有問題,

然後有沒有貼膜,

是不是模把螢幕遮住感應器位置了。

但你都去過俱樂部了,

應該就真的是感應器有問題吧。

然後降9.0會有那些問題像是鏡頭無法翻轉、雜音都是很正常的,

畢竟你略過了在安卓10中的修正,

很正常。

反正我這隻從6月中買的,

還沒出過任務,希望不會發生像你這樣的事情。


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感謝你熱心回應
但距離感應器的這些基礎的測試我早已經測過了
包含為此撕掉保護貼

另外我降9之前出現鏡頭翻轉與喇叭雜音是10的119板就開始,所以與10的修正無關,並且喇叭雜音不只我,半個月陸續有許多板友發生並發起討論,由此可見主機板問題可能性為大