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聊天軟體延遲

loveae86
Star II
有沒有人有一樣問
更新安卓10之後 聊天軟體 不會即時更新對方發的的信息
不管是 LINE 微信 還是 QQ
有時候直接不通知消息 有時候 又是 好幾則同時出現
我拿過電腦版本軟件根手機的比較 電腦信息出現後 手機不定時才會出現消息
然後 又把一樣軟件帳號 登入 其他手機 其他手機未更新安卓10
雙方信息 卻是同步更新的
2則回覆 2

leaderkent
Star I
我也有這樣的問題耶,希望小編能夠看到

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@loveae86 @leaderkent
麻煩兩位確定以下幾個設定
1. 設定>進階功能>智能管家>電力達人中有沒有開啟省電或是超級省電模式? 如果有開啟,會不會是在休眠時沒有網路造成的延遲
2. 設定>進階功能>智能管家>自啟動管理中有沒有將這類即時通訊列入禁止自啟動,如果有限制自啟動的話,請將它設定為不限制自啟動
3. 長按APP圖示>應用程式資訊>通知>顯示通知設定需要打開,若下列有訊息提醒的子選項也請打開

如果上述設定已打開,仍會遇到延遲出現的問題,還請協助確認:
1. 延遲是整個訊息內容延遲(沒有訊息沒有通知提示),還是只有通知提示延遲(有收到訊息但沒有通知提示),或是其他的情況
2. 發生的頻率大約一天幾次
3. 目前使用的系統版本是哪一版? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
謝謝