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網路連線

uki5858
Star I
版本已經更新到.2005.153
更新完成之後,發現連網異常,在4G訊號滿格的狀況下,經常性的發生無法連線網路,但是重新開機之後,就能馬上連線,這種狀況的發生,我已經排除移動中或收訊不良地區,
通常發生這個問題時手機是進行開啟網頁及使用APP,且是在4G符號滿格的狀況,手機待機之後喚醒螢幕時,是等待至少1-2分都未恢復
這個無法連網問題一天至少要重開機2-3次

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@uki5858 @h52080305 @a0928996537
哈囉各位,如 "嫁給我吧" 大大所述,關於此問題,近期我們有發現在 PTT上有眾多台哥大的用戶 (各個手機廠牌都有) 反應相同的問題,小編建議您可以向電信商反應,另也可以嘗試停用 "私人 DNS" 後再觀察.... 若您仍不確定是否為電信商的問題,您也可以幫忙提供 LOG,小編會轉給請後端人員分析您的LOG,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

9則回覆 9

h52080305
Star I
也有一樣的問題,常常網路連線顯示正常,但就是無法上網,必須把連線關掉重開才可回復正常上網,真的一堆bug呢...

enjoy55692
Star II
同樣+1
也是153版
請問電信是台灣大哥大嗎?

uki5858
Star I
是的,台灣大哥大,但是我發文的情況是所有一切變動因素去除,唯一改變的是下載,2005.153後才發生

四轉好難
Zen Master I
請問是 台哥大 嗎.... PTT 上一堆用其他牌手機也是遇到一樣問題...
已經有很多人去跟台哥客訴了... 然後也有聽到說停用私人DNS後就好了
[問題] 台哥大u11網路問題[問題] 台哥大最近特定時段網路斷斷續續?