相機無法使用

[Shuwei]

最近我的手機相機打開都會是黑畫面，開久了也會顯示相機被其他軟體佔用。
到了昨天，我的相機終於打開了，但是相機裡的拍照模式它直接變廣角，而且切不回去
然後夜拍模式、專業模式、延時攝影模式，打開都會出現明顯色塊。（如下方截圖

↑相機拍照直接廣角，無法選擇鏡頭

↑夜拍模式左側有明顯色塊

↑專業模式左側也有明顯色塊

↑延時攝影也有同樣問題

對於時常使用相機紀錄生活的我已經造成嚴重困擾了...
遇到了這些問題，我也已經做了一些動作，但都沒有用
1. 將相機恢復預設值後再試試：開啟相機 > 點選左上齒輪 > [恢復預設值]

2. 清除相機的快取和記憶體後再試試：長按相機圖示 > [應用程式資訊] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]

以上這些方法我都無法解決
似乎是更新到17.1810.2009.176才開始這這種狀況，不知道是否為此版本的軟體bug?

[Titan_ASUS]

@Shuwei @james_minjun
關於此現象，小編會建議您直接前往維修中心檢測了~~ 抱歉造成您的不便

可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修：
http://www.asus.com/tw/support/CallUs

[nokyee1209]

Shuwei

我在經過這幾天後，有發現這問題出現的一些原因。

每當重開機後相機能夠恢復沒錯，但當轉成自拍後就壞了，一定要關機重開才可以回覆。

而且現在手機在通話時，靠近耳朵不會自動關閉螢幕了，而且有時掛掉電話後，鏡頭會自動翻出。

這版本問題其實有點多...而且還等不到官方回覆

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你不用再試了 很久前我就試過這樣 我都有po過文 最後是換了鏡頭才沒事