玩傳說對決開啟語音聊天，手機喇叭聲音會變小

[epolaserver]

Zenfone 6玩傳說對決，在 選角畫面 或 進入戰場 後，點擊小喇叭圖示開啟語音聊天，手機聲音會變很小聲，必須切換為振動、靜音、一般，聲音才會恢復正常音量。
打完一場再來一次，聲音還是會變小。
用三星S5手機測試，並不會有相同情況，周遭的人用別的手機也沒聽說相同情況。

[epolaserver]

@Laura_ASUS
上面有回覆
現在更慘了，連切換模式都無法恢復原本音量，必須進入手機的聲音控制選項再關掉才恢復音量，重開機也無效。
休息幾個小時後，變回切換模式就能恢復音量，懷疑是和玩遊戲高溫有關。

[Laura_ASUS]

Hi, @epolaserver
小編已先將您遇到的狀況回報給內部，以下還有幾點需要您確認
1. "必須進入手機的聲音控制選項再關掉才恢復音量"：請問這是指進入設定後將媒體音量關閉再重新打開才會恢復正常嗎?
2. "懷疑是和玩遊戲高溫有關"：請問大概是玩多久後發生的呢?如果有手機大約的溫度也可以一併告知，謝謝

[epolaserver]

@Laura_ASUS
1.   進入手機的聲音控制選項再關掉，就是按音量鍵，出現媒體音量調整畫面，按下方的齒輪進入音量設定畫面後，再按螢幕下方的返回鍵退出設定畫面。
只是單純的畫面切換，就能讓聲音恢復，所以這應該是軟體上的bug，比較容易修復。
 
2. 傳說設定為中高品質，玩大約20分鐘發生，無法測量手機溫度，邊玩邊用電扇吹著手機降溫，外表估計大約40～42度左右，覺的溫熱但不到燙。
 
3. 今天又發生需要進入聲音控制選項再退出，才能恢復音量的狀況，而這是第一場遊戲，手機溫度根本還沒升高，電量還有80%多，也沒因為先充電導致溫度上升，應可排除溫度問題。

[Laura_ASUS]

@epolaserver
與內部確認，遊戲中開啟語音通話會有喇叭聲音變小，可能是目前雙聲道輸出設計讓玩家有感覺上的差異
因為開啟語音通話後，會改為語音通話的設定參數，且遊戲音樂與語音通話會只由喇叭輸出，所以感到聲音較小
不過我們這裡並沒有看到您回報的開啟語音通話後需要透過調整音量才能恢復的現象，還請您升級到Android 10 (73版)後看看是否有改善，謝謝