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您的意思是: 

檔案管理的Google雲端,影片無法播放

晨烯
Star III
之前在Android 9.0(含)以前的時候,只要把該影片在雲端上設為「知道連結的使用者皆能查看」
就可以直接在檔案管理中點擊播放(MX Player或者內建的圖片庫皆可)
但升上Android 10後,此方法就無效了
無論MX Player或是內建的圖片庫都無法播放

這點在Zenfone 5z跟Zenfone 6 都是如此
希望可以修正
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
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@晨烯 您好
小編測試有遇到類似狀況,請問您遇到無法撥放時也是一直轉圈圈,過一陣子會跳出無法正常撥放的訊息嗎?
如果您遇到的無法撥放問題是出現其他情境,例如:點了撥放沒有反應、撥放中跳回桌面....之類的行為,再請您補充一下,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
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@晨烯 您好
小編測試有遇到類似狀況,請問您遇到無法撥放時也是一直轉圈圈,過一陣子會跳出無法正常撥放的訊息嗎?
如果您遇到的無法撥放問題是出現其他情境,例如:點了撥放沒有反應、撥放中跳回桌面....之類的行為,再請您補充一下,謝謝

晨烯
Star III
Laura_ASUS

@晨烯 您好

小編測試有遇到類似狀況,請問您遇到無法撥放時也是一直轉圈圈,過一陣子會跳出無法正常撥放的訊息嗎?

如果您遇到的無法撥放問題是出現其他情境,例如:點了撥放沒有反應、撥放中跳回桌面....之類的行為,再請您補充一下,謝謝


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是的,會一直轉圈圈,過一陣子跳出無法播放的訊息,跟小編的測試相同

Laura_ASUS
Community Manager
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@晨烯 您好
謝謝您幫忙確認,目前已經將這個問題回報給內部進行確認,待有進一步消息會再與您更新,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@晨烯 您好
這個問題我們預計在之後的更新中做調整,可能需要請您等一段時間,目前建議您先使用google drive觀看影片,待更新釋出後小編會再通知您,謝謝